EA Nederland: wijziging telefoonnummers Customer Support

Geschreven door

Wijziging telefoonnummers Nederlandse en Belgische Customer Support

Vanaf 1 maart zijn de telefoonnummers van onze Belgische en Nederlandse helpdesk gewijzigd. Voor telefonische ondersteuning bel je:

België: 02 808 4590 (lokaal tarief)
Nederland: 020 80 83 219 (lokaal tarief)

De helpdesk is geopend: maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 18.00

Mocht je elektronisch contact willen zoeken met onze helpdesk dan kan dat via Electronic Arts Nederland – support. Daar vind je ook de laatste updates en veel gestelde vragen over onze games.

Let op: om een vraag te kunnen stellen moet je beschikken over een EA gebruikersnaam. Beschik je nog niet over een EA Gebruikersnaam, dan kan je die aanmaken door te registreren op Profile EA.

Dus schrap die 0900 (45 eurocent per minuut) nummers die in de boekjes van je games staan en schrijf deze (goedkopere) nummers er in.

Reacties

29 reacties op “EA Nederland: wijziging telefoonnummers Customer Support”

5 maart 2011

marco

hoe duur zijn de nieuwe nummers dan?

Beantwoorden
1. 5 maart 2011
  
  hiki
  
  Lokaal tarief: geen idee. Vast maar een paar cent per minuut en niet 45 eurocant per minuut meer.
  
  Beantwoorden
1 november 2011

Henk

Duurt een Fucking eeuw voordat je iemand aan de lijn hebt, 30 minutes and counting …

Beantwoorden
1. 1 november 2011
  
  Ansjj2
  
  Let even op je woorden 😉
  
  Beantwoorden
1 november 2011

Kira

tja, weghalen, zou ik zeggen. Er worden doorgaans berichten om minder door jullie verwijderd en zonder waarschuwing. . . . .

Beantwoorden
31 maart 2012

Rickyrb

ik had binnen 1 minuut al iemand aan de lijn, gewoon in de avond bellen 🙂

Beantwoorden
15 mei 2012

mams1958

daar had ik al 3x een mail naar toe gestuurd maar geen reactie gehad dus ga ik maar bellen bedankt

Beantwoorden
23 mei 2012

Lex

ik had net battlefield 3 nieuw gekocht doet de online code zonder reden het niet -.- dan maar gaan bellen weet alleen niet of dat help…

Beantwoorden
24 mei 2012

Kevin

Dankje!

Beantwoorden
24 mei 2012

Kevin

“Let op: om een vraag te kunnen stellen moet je beschikken over een EA gebruikersnaam. Beschik je nog niet over een EA Gebruikersnaam, dan kan je die aanmaken door te registreren op Profile EA.”

Dit is waarschijnlijk alleen zo op het forum, iig niet als je belt!

Beantwoorden
1. 24 mei 2012
  
  ansjj2
  
  Je forum naam is je gebruikersnaam
  
  Beantwoorden
26 juni 2012

JAN nieuwland

ik zelf een pc voetbal game fifa12 ik advies want 2 weken
geleden deed het spelletje het niet meer en nu wil ik weten
we hebben van alles geprobeerd maar ik kom er niet in

Beantwoorden
6 juli 2012

JosTheReal

Kreeg gratis key van EA, werkt de key niet. Moet ik nu dus weer gaan betalen zodat ik aan de andere kant krijg te horen dat hun er niks aan kunnen doen.

Beantwoorden
1. 6 juli 2012
  
  ansjj2
  
  Op de site staat er meer info op, de code was te lang. 😉
  
  Beantwoorden
12 juli 2012

Kevin

ze vragen naar een case nummer wat bedoelen ze daar mee. ben gebannen voor fifa 12. niet leuk zeg

Beantwoorden
1. 12 juli 2012
  
  Ansjj2
  
  Je serial code.
  
  Beantwoorden
18 juli 2012

Romy

ik heb de sims na middernacht pas gekocht en nu ben ik mijn code kwijt ( nou twee cijfers ) watt nu

Beantwoorden
1. 18 juli 2012
  
  Ansjj2
  
  Contact opnemen met EA, met bovenstaande contact informatie 😉
  
  Beantwoorden
  1. 18 juli 2012
    
    Jonneke
    
    Ik was ook een keer een code kwijt, toen heb ik op google een code opgezocht en die werkte!
    
    Beantwoorden
5 oktober 2012

bas wien

Hallo, een vraag, ik kan om 1 of andere vage reden geen enkel ea game meer spelen via m’n xbox 360, heb zelfs battlefield 3 premium, battlefield bad company 2, medal of honor 2010, betekenend dat ik ongeveer 100 euro aan battlefield 3 heb uitgegeven, waarom kan ik nu opeens na nooit enig probleem te hebben veroorzaakt online niet meer ea games spelen, weet iemand een oplossing, kan ook niet meer via origin inloggen, nieuw wachtwoord aangemaakt, en bij EA nemen ze de telefoon ook nog geen eens op. krijg bij ieder EA game het volgende bericht: failed to connect to EA online… please help

Beantwoorden
19 oktober 2013

Dokan

Ik had Van Persie in en goud pakketje en toen kwam die stomme storing van ea servers en heb ik geen Van Persie

Beantwoorden
20 november 2013

R. van Son

Bedankt voor de goede telefonische service. Helemaal top!

Beantwoorden
1. 21 november 2013
  
  steefjee90
  
  He? Waarom bedank je je hier :p? Ik neem aan dat je met EA gebeld hebt en niet met iemand van simsnieuws?
  
  Beantwoorden
  1. 21 november 2013
    
    AnsjJ2
    
    Ach dat maakt niet uit! EA kijkt hier ook heel vaak !
    
    Beantwoorden
19 januari 2015

puma

wat is een casenummer ze vragen dat aan de telefoon als je naar ea server belt

Beantwoorden
4 januari 2016

jakira

casenummer ik bel met mobiel en als je case nummer je serieal code is…, hoe de fack ken je die intypen op je mobiel aan de lijn als je alleen nummers kan gebruiken?

Beantwoorden
27 september 2017

sandy

goede dag,

ik heb net geprobeerd te bellen maar moet ruim 30 minuten wachten voor ik iemand aan de telefoon heb pfff.
mijn gedult raakt enorm op aangezien ik al vanaf gister middag origin probeer te gebruiken en maar niet wilt werken. hij download helemaal niks heb alles al nagekeken wat er op internet te vinden was maar nog doet hij niks. mail ik naar de website waar ik het spel gekocht heb krijg ik te horen dat ik contact moet opnemen met EA of met origin.
wat wordt ik hier toch moedeloos van 🙁
iemand toevallig nog tips met wat ik nog zou kunnen proberen?
ik heb de download in veilige modus ook al aangezet maar werkt ook niet.
ik kan niet eens in me downloadlijst kijken en me games blijven in de wachtrij staan :'(

Beantwoorden
1. 27 september 2017
  
  Rudy
  
  Er is niet toevallig een firewall op je pc of router die ‘t blokkert? Verder ook al geprobeerd Origin te verwijderen en dan opnieuw te installeren? Als je van alles al hebt geprobeerd, lijkt het me dat je beide opties al hebt geprobeerd, maar even controleren kan natuurlijk ook geen kwaad. Van een afstandje is het best lastig om zo te zeggen waar het probleem verder nog kan liggen, al zou je met deze twee opties toch vrijwel alle problemen moeten kunnen uistluiten.
  
  Mocht het toch niet werken, probeer dan via de web chat contact op te nemen met EA: https://help.ea.com/nl/contact-us/ Schijnt een stuk sneller te werken. 🙂
  
  Beantwoorden
3 april 2018

Stijn

Wat is je casenummer

Beantwoorden