De vorige week uitgebrachte De Sims 3 Creëer een Huisdier demo heeft bij een aantal spelers voor nogal wat problemen gezorgd. De studio heeft hier direct op gereageerd met een officiele mededeling die ik hierbij ook in het Nederlands beschikbaar heb voor jullie:
Beste Sims fans,
We willen je bedanken voor je enthousiasme over de geplande lancering van De Sims 3 Beestenbende en de Sims 3 Creëer een Huisdier Demo, die afgelopen donderdag is uitgekomen! We hopen dat je al veel plezier hebt gehad met het creëren en bewerken van je eigen huisdier voor de game die op 20 oktober uitkomt.
We zijn erop attent gemaakt dat een aantal spelers problemen hebben ondervonden met sommige spullen uit de Store; er was in sommige gevallen sprake van ontbrekend materiaal na het installeren van de demo. Sinds deze problemen aangekaart zijn, doen we er alles aan om ze op te lossen. Tot die tijd heb je nog steeds toegang tot je materiaal en kun je de demo gewoon blijven spelen. Met de volgende stappen kun je problemen voorkomen of materiaal dat verloren is gegaan weer herstellen (vergeet niet dat dit alleen van toepassing is voor enkele spelers op PC, niet op de Mac).
Om je materiaal uit de Store te beschermen en te voorkomen dat het verwijderd wordt, raden we je aan om iedere keer dat je de demo opstart de volgende stappen te doorlopen:
1. Ga naar Documenten\Electronic Arts\De Sims 3\
2. Verander de naam van de map “DCCache” in “DCCache.bak”
Nu kun je de demo spelen, zonder dat het materiaal dat je in de Store hebt gekocht beschadigd raakt.
Als je de volledige game wilt draaien, inclusief het materiaal uit de Store, raden we je aan om iedere keer dat je de demo opstart onderstaande stappen te doorlopen:
1. Ga naar Documenten\Electronic Arts\De Sims 3\
2. Verwijder de map “DCCache” en verander de naam van de map “DCCache.bak” in “DCCache”
Mocht je de demo al gedownload hebben en daardoor je materiaal uit de Store kwijt zijn geraakt, dan raden we je aan om onderstaande stappen te doorlopen:
Als je de demo al eens hebt opgestart zonder het materiaal dat je gedownload hebt te verwijderen, hoef je alleen maar op het tabblad “Downloads” in het Startprogramma te klikken, daar alles te selecteren en op “Installeren” te drukken. Op deze manier zal al het materiaal uit de Store weer hersteld worden.
Indien je jouw downloads al hebt gewist, mag je het materiaal gratis nogmaals downloaden via de Store.
Ga naar: https://store.thesims3.com/myAccount.html
Klik op Aankoopgeschiedenis. Als het goed is kun je daarna al het materiaal zien dat je hebt gekocht of verzilverd.
We verontschuldigen ons voor het ongemak. Zoals altijd stellen we je feedback erg op prijs, dus blijf ons vooral op de hoogte houden!
Anita – Senior Community Manager EA Benelux
